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1. GELTUNGSBEREICH
Für die Nutzung dieser Webseite sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen UMBRA - Scalp Micropigmentation, Daniel Fiorenza León, Stählistrasse 1, CH-8280 Kreuzlingen und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Terminverinbarung und Behandlungen abrufbaren und gültigen Fassung. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit UMBRA - Scalp Micropigmentation geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Termin- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können Anpassungen erfahren. Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch UMBRA - Scalp Micropigmentation. Der Kunde bestätigt bei der Nutzung dieser Webseite bzw. bei einer Behandlung diese AGB einschliesslich Termin- und Zahlungsbedingungen anzuerkennen. Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Der Betreiber dieses Internetauftritts ist UMBRA - Scalp Micropigmentation (Impressum).
2. Terminvereinbarung & Bezahlung
Terminvereinbarungen für eine Behandlung nehme ich gerne über das Kontaktformular, per E-Mail an hello@umbra-smp.ch, telefonisch oder per WhatsApp unter 079/678 56 99 entgegen. Nach Überprüfung der Kontaktanfrage erhältst man zeitnah eine schriftliche Bestätigung sowie einen Terminvorschlag für eine kostenlose Beratung.
Um den Behandlungstermin verbindlich zu bestätigen, bitte ich um eine Reservierungsgebühr in Höhe von CHF 200.-. Dieser Betrag wird dann vom Gesamtbetrag abgezogen. Nach erfolgreicher Vorauszahlung erhält eine offizielle Terminbestätigung. Die Restzahlung ist am Tag der ersten Behandlung fällig.
4. ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
UMBRA - Scalp Micropigmentation bietet dir verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Barzahlung (genauer Betrag), Überweisung oder per Twint auf die Rufnummer +41 (0)79 678 56 99.
Bankverbindung:
UBS Switzerland AG
Hauptstrasse 37
CH-8280 Kreuzlingen
BIC/Swift Code: UBSWCHZH80A
Begünstigter:
Daniel Fiorenza León
IBAN:
CH24 0021 7217 4614 3440 Y
5. ANNULLIERUNGEN
Falls es Dir aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, den vereinbarten Termin einzuhalten, bitte ich dich, mich mindestens 24 Stunden im Voraus schriftlich oder telefonisch zu benachrichtigen. Andernfalls behalte ich mir das Recht vor, die Reservierungsgebühr von CHF 200.- einzubehalten. Diese wird auch nicht auf einen etwaigen zweiten Termin angerechnet. Bei einer erneuten Terminvereinbarung wird erneut eine Reservierungsgebühr von 200 CHF fällig.
6. PREISE, Dienstleistungen & Kostenschätzungen
6.1 Preise und Kostenschätzungen: Die auf meiner Website oder in meinen Angeboten aufgeführten Preise gelten ab einem bestimmten Betrag und dienen lediglich als Richtlinie. Die tatsächlichen Kosten können je nach individuellem Aufwand variieren. Ich behalte mir das Recht vor, die Preise für Produkte und Dienstleistungen jederzeit anzupassen. Bei umfangreicheren Behandlungen oder besonderen Anforderungen werde ich Dir vorab eine Kostenschätzung zur Verfügung stellen. Jegliche Änderungen an den ursprünglich vereinbarten Preisen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien.
6.2 Änderungen von Dienstleistungen und Preisen: Ich behalte mir das Recht vor, jederzeit Änderungen an meinen Dienstleistungen sowie den dazugehörigen Preisen vorzunehmen. Diese Änderungen treten unmittelbar in Kraft, sofern sie auf meiner Website oder anderweitig veröffentlicht werden. Kunden, die bereits eine Terminvereinbarung zu einem bestimmten Preis erhalten haben, sind von etwaigen Preisänderungen nicht betroffen.
7. kostenlose nachbehandlung
Jeder Hauttyp nimmt das Pigment anders auf. Solltest du nach den drei Standardsitzungen mit dem Ergebnis nicht vollständig zufrieden sein, biete ich dir eine kostenlose Nachbehandlung an - sofern du dich innerhalb der ersten zwei Monate nach der letzten Behandlung meldest.
9. Pflege und Auffrischung des Pigments
UMBRA - Scalp Micropigmentation empfiehlt generell aus eigener Erfahrung, das Pigment alle 2 Jahre aufzufrischen, wofür in der Regel eine einzige Behandlung ausreicht. Bei zu langer Wartedauer und vollständigem Verblassen des Pigments könnten jedoch 2-3 Sitzungen wieder erforderlich sein. Bitte beachte, dass ich keine Garantie dafür übernehmen kann, dass eine einzige Behandlung ausreicht. Die Anzahl der benötigten Sitzungen kann je nach individueller Situation variieren. In solchen Fällen behalte ich mir vor, die optimale Vorgehensweise nach Begutachtung zu bestimmen.
Weitere Informationen zu SMP (Scalp Micropigmentation) und zur Haltbarkeit des Pigments sowie Pflegetipps sind ausführlich in den FAQs auffindbar.
10. ALLERGIEHINWEISE
Trotz Einhaltung grösstmöglicher Hygiene kann es zu Komplikationen kommen. Allergische Reaktionen und auch entzündliche Reaktionen sind möglich. Am Folgetag der Behandlung kann auch ein leichter Juckreiz entstehen, das vollkommen normal ist. Um eine allergische Reaktion auszuschliessen, werden vor der Behandlung vereinzelte Pigmente auf die Kopfhaut angebracht, um sicher zu stellen, dass keine schwerwiegende Reaktion auf die Pigmente entsteht. Sollte die Kopfhaut auf aussergewöhnliche Weise nach 15 Minuten reagieren, wir die Behandlung abgebrochen.
11. HAFTUNG & Pflegeverantwortung
Nach jeder Behandlung obliegt die Pflege der Pigmentierung der Eigenverantwortung des Kunden. Der Kunde sollte stets die Anweisungen beachten, die von UMBRA - Scalp Micropigmentation übermittelt wurden und denen er in der Einverständniserklärung zugestimmt hat. UMBRA - Scalp Micropigmentation übernimmt keine Haftung für Schäden oder unerwünschte Effekte, die aus der Missachtung der Pflegehinweise resultieren. Der Kunde ist angehalten, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen, um eine optimale Ergebnisqualität und Haltbarkeit zu gewährleisten.
12. COPYRIGHT
Alle Bilder von UMBRA - Scalp Micropigmentation sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne Erlaubnis verwendet werden.
13. DATENSCHUTZ
Umbra - Scalp Micropigmentation darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (z.B. Logistikpartner) weitergegeben werden.
Die weiteren Datenschutzbestimmungen sind unter folgendem Link abrufbar: Datenschutz.
15. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
UMBRA - Scalp Micropigmentation behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und die Änderungen ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich Schweizer Recht zur Anwendung. Der Gerichtsstand ist Kreuzlingen TG Schweiz, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.